Bilde ikke tilgjengelig
Bilde ikke tilgjengelig
Vennligst vent. Din forespørsel er under behandling.
{0} Time(r)
{0} Dag(er)
{0} Uke(r)
{0} Måned(er)
{0} År

mer info

Klikk på LES MER for å komme til en detaljert side om varen

Frakt og levering

Frakt og levering

Alle kontrakter/kjøpsavtaler inngås på norsk. I følge norsk lov er det kun personer over 18 år som kan handle på internett.


Samtlige priser oppgitt på norli.no er inklusive moms. Fysiske bøker og lydbøker er ikke momsbelagt in Norge, mens e-bøker må tillegges 25% MVA. Du betaler et fraktgebyr per bestilling i henhold til våre fraktregler:


1. Leveringstid

Hvert enkelt produkt er merket med informasjon om når vi forventer å sende varen fra vårt lager. Vi lagerfører bøker på ulike lagre, og varene har forskjellig leveringstid. Ved bestilling av flere bøker, deler vi forsendelsen i flere pakker for at du skal få bøkene så raskt vi klarer å få dem fram til deg.

PostNords framsendingstid kommer i tillegg til tid oppgitt på bøkene.

Hjemlevering:

PostNord leverer i postkasse eller på dørmatte der de har tilgang. Budene har ikke nøkkel til bygårder, låste postkasser eller postbokser. Hvis budet ikke får levert, endres frakt til Postens B-post.

PostNord oppgir følgende estimerte leveringstider:

Østlandet: 2-3 dager

Sør-Norge, Vestlandet, Midt-Norge: 2-5 dager

Nord-Trøndelag og Nord-Norge: 3-6 dager

Forhåndsbestilte produkter leveres når produktene er utgitt. Forventet utgivelsesdato er oppgitt på produktsiden.

Du må kontakte oss innen rimelig tid (senest 2 måneder etter at varen har blitt sendt) hvis du ikke har mottatt din forsendelse, så hjelper vi deg videre med reklamasjon.

2. Bekreftelse

Når vi har mottatt din bestilling sender vi deg snarest en bekreftelse på e-post med informasjon om ordren din. Ta vare på ordrebekreftelsen i tilfelle du skal kontakte kundeservice. En bestilling er bindende og kan ikke avbestilles. Se mer info under punktet om Angrerett. Du mottar en ny e-post når varen sendes fra vårt lager.

3. Rettigheter til nedlastbare produkter

De fleste e-bøkene du finner på norli.no er beskyttet av kopibeskyttelse (DRM). Her gjelder alminnelig regler i åndsverksloven. Der sier §53 A følgende:

"Det er forbudt å omgå effektive tekniske beskyttelsessystemer som rettighetshaver eller den han har gitt samtykke benytter for å kontrollere eksemplarfremstilling eller tilgjengeliggjøring for allmennheten av et vernet verk." Det er dermed ikke tillatt å fjerne DRM på e-bøker fra norli.no.

4. Betaling

Betalingskort

Vi aksepterer for øyeblikket VISA og MasterCard. Kortbetaling håndteres av vår betalingspartner DIBS-DebiTech for å garantere rask og sikker betaling.


Slik fungerer det:

1. Velg Kredittkort som betalingsmetode i kassen. Du lenkes nå til DIBS-DebiTechs sikre betalingsserver.

2. Velg kredittkortstype, angi kortnummer, gyldighetsdato, kortets sikkerhetskode (CVV) og navn på kortinnehaveren

3. En kontroll gjennomføres for å kontrollere at kortopplysningene stemmer samt at det finnes dekning for kjøpet.

4. Kjøpsummen reserveres først på din konto

5. Summen du har bestilt for trekkes når den første varen sendes fra vårt lager. Den reserverte summen overføres til Norli.

DIBS-DebiTech håndterer kortopplysningene oppfyller kravene for PCI-DSS.


Klarna Faktura

Slik fungerer det:

1. Velg Klarna faktura som betalingsmetode i kassen.

2. Fyll inn personnummer eller organisasjonsnummer (hvis du bestiller for en organisasjon).

3. Når boka sendes fra vårt lager får du tilsendt fakturaen til din e-post.

4. 14 dagers betalingsfrist, deretter kommer et purregebyr på kr 63,- i tillegg.

5. Du kan også laste ned din faktura på klarna.no

Når du velger Klarna som betalingsløsning kan det foretas en kredittsjekk. Dersom kredittsjekk foretas vil et gjenpartsbrev bli sendt til din epost.


5. Frakt

• Fri frakt om du velger leveringsmåte Hjemlevering

• Fri frakt på bestillinger over kr 400,- om du velger leveringsmåte Posthentested. Ellers belastes det med porto kr 29,-

• Fri frakt ved bestillinger over kr 500,- for bedrifter som velger leveringsmåte Bedrift med levering på dør i kontortiden. Ellers belastes det porto kr 89,-.

• Pakker over 2 kilo vil uansett måtte sendes som pakkepost.

• På nedlastbare produkter/e-bøker belastes ikke porto.

• Egne fraktbetingelser gjelder ved bestilling av fotokort.

• Norli.no leverer kun til adresser i Norge (ikke inkludert Svalbard og Jan-Mayen).

Du vil alltid se i din handlekurv hvilket beløp du skal betale i frakt. Velger du hjemlevering, sendes varene dine direkte hjem til postkasse/dørmatte hvis mulig, basert på vekt og størrelse. Større bestillinger kan du få hentet hos nærmeste utleveringssted. Vi reserverer oss for forsinkelser i postgangen som skyldes PostNords rutiner.

6. Transport

Hvis varen blir skadet eller hvis den forsvinner under transport, er Norli bokhandel ansvarlig. Du må imidlertid kontakte vår kundeservice innen 14 dager. Hvis varen skades eller forsvinner når du returnerer den, er du betalingsansvarlig.

Får vi returnert en pakke som ikke er hentet hos Posten, forbeholder vi oss retten til å debitere deg for samtlige kostnader som oppstår i forbindelse med en slik retur, for tiden kr 100,-.

6. Sikkerhet

Vi bruker SSL (Secure Socket Layer), en protokoll for sikker overføring av data via Internett (eller andre nettverk). SSL-protokollen behandler data og krypterer informasjonen.


Det kreves at SSL ikke er koblet fra i innstillingene til nettleseren.

7. Lover

Tvister om disse vilkårene skal avgjøres ifølge norsk lov.

Norli.no følger Forbrukerrådets retningslinjer.