Legendarisk service

nøkkelen er å bry seg

Bokmål
Legendarisk service
Legendarisk service
  • Antall sider: 177
  • Forfatter: Ken Blanchard
  • Språk: Bokmål
  • Forlag/Utgiver: Adekvat Info A/S
  • Nivå: Voksen
  • EAN: 9788276912258
  • Kom i salg: 17. nov. 2014
  • Utgivelsesår: 2014
  • Tittel på originalspråk: Legendary service
  • Andre medvirkende: Blanchard, Ken (for) ; Cuff, Kathy (med) ; Halsey, Vicki (med) ; Hansen, Thomas (ove)
  • Utgave nr.: 1
  • Emnekategori: Kundeservice
Se flere produktegenskaper
299,-

Hent i butikk

Sjekk beholdning i din bokhandel.

Reserver, vent på SMS og hent om en time.

Kjøp på nett

Tomt på Nettlager. Sjekk klikk og hent
God kundeservice er et konsept alle virksomheter elsker å bli kjent for. Likevel er det slik for det fleste mennesker at de opplever den servicen de mottar for å være gjennomsnittlig, i beste fall. Vellykkede selskaper skaper en forbindelse mellom legendariske kundeservice og deres blomstrende utvikling - de anerkjenner at måten de ansatte behandler kundene på, er direkte relatert til hvordan lederene behandler sine ansatte. De fem komponentene (ICARE) i Legendarisk service er: I - Ideal service(Ideell service) C - Culture of service (Servicekultur) A - Attentiveness (Oppmerksomhet) R - Responsiveness (Forståelse) E - Empowerment (Autonomi)
×

Finn butikken du ønsker å hente i:

Loading...
Vis nærmeste bokhandel til min posisjon

Varen er dessverre ikke tilgjengelig i noen av våre bokhandler.

×

Varen er dessverre ikke tilgjengelig i noen av våre bokhandler.

Butikker i

Vis nærmeste bokhandel til min posisjon
Ikke på lager:
Tilbake ×

Hent i bokhandel

Loading...

Adresse

Åpningstider

Vi holder av varen for deg i 2 virkedager.

×

Takk for din klikk og hent-ordre!

Vi har sendt deg en e-post med oversikt over hva du har bestilt. Du vil motta en SMS fra oss når vi har holdt av varen – normalt innen 1 time i åpningstiden. Varen må hentes innen to virkedager.

Adresse:

By:

Postnummer:

Telefonnummer:

Åpningstider:

×

Butikker nærmest din lokasjon:

Loading...

Varen er dessverre ikke tilgjengelig i noen av våre bokhandler.