Etikk i helse- og omsorgssektoren handler om service og kvalitet - om hvordan tjenestene bør være. Det dreier seg om ledelse, holdninger, verdier og ferdigheter. Etikkhåndboka gir medarbeidere og ledere konkrete verktøy og metoder til å utvikle den etiske kvaliteten i tjenestene. Den er en håndbok i hvordan man kan arbeide praktisk med å bygge opp etisk kompetanse, øke etisk sensitivitet og heve den etiske kvaliteten i kommunenes helse- og omsorgetjenester. Denne reviderte utgaven er utvidet med kapitler om etisk lederskap, organisasjonsetikk og hvordan man møter utfordringer i flerkulturelle organisasjoner med stor variasjon i verdier, vaner, tro og livsstil. Boka er illustrert med praktiske eksempler på etiske problemstillinger.
