De aller fleste nettsider av i dag benytter seg av såkalte informasjonskapsler eller cookies for å bedre brukeropplevelsen. En informasjonskapsel er en tekstfil som ved besøk på eller interaksjon med en nettside legges i din nettlesers internminne. Med nytt lovverk og nye EU-regler for informasjonsinnhenting og personvern lurer mange på hva "cookies" er. Her finner du informasjon om hvordan vi bruker cookies på Norli.no.

 

Ved å bruke norli.no samtykker du i bruken av cookies
Lov om elektronisk kommunikasjon krever at Norli informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler (cookies). Den såkalte "cookie paragrafen" sier følgende:

 

§ 2-7b Bruk av informasjonskapsler/cookies
Lagring av opplysninger i brukers kommunikasjonsutstyr, eller å skaffe seg adgang til slike, er ikke tillatt uten at brukeren er informert om hvilke opplysninger som behandles, formålet med behandlingen, hvem som behandler opplysningene, og har samtykket til dette. Første punktum er ikke til hinder for teknisk lagring av eller adgang til opplysninger:

utelukkende for det formål å overføre kommunikasjon i et elektronisk kommunikasjonsnett

som er nødvendig for å levere en informasjonssamfunnstjeneste etter brukerens uttrykkelige forespørsel.

"Cookies" - eller "informasjonskapsler" - er en standard teknologi som stort sett alle nettsider bruker i dag. En cookie er en liten tekstfil som legges i din nettlesers internminne, og den gjør at vi kan holde styr på hva du legger i handlekurven din og hvilke varer som presenteres, samt gir oss statistikk som vi bruker til å gjøre nettsidene våre bedre for brukerne våre. De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Vi gjør oppmerksom på at det vil føre til at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt om du ikke aksepterer cookies.

Som de fleste andre nettsteder samler vi inn informasjon automatisk og lagrer den i loggfiler på våre servere. Dette er informasjon som f.eks. IP-adresser, hvilken type nettleser man bruker på våre sider, bredbåndsleverandører (ISP), operativsystemer, dato og tid for besøk, samt en del data om navigasjon.

Informasjonen vi samler inn bruker vi til å analysere trender, slik at vi kan gjøre nettsidene våre bedre for deg som besøker oss på nett. Informasjonen vil kun benyttes internt og vil ikke videreføres til noen 3. part og/eller andre personer utenfor Norli. Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere deg personlig.

 

Informasjonskapsler på våre sider:

Hjemmesidens eier og kontaktopplysninger:
Denne nettsiden er drevet og eiet av 
Norli AS
Universitetsgata 22-24

0162 OSLO

Telefon 22004300

E-post: kundeservice@norli.no
Org nr.: 913820509 MVA

 

Hva er en cookie?
En cookie er en liten tekst-fil som vi lagrer på din PC. Dette gjør vi får å kunne holde orden på hva der skjer under ditt besøk og for vi skal kunne gjenkjenne din PC. En cookie inneholder kun tekst, er ikke et program og inneholder ikke virus.

Hjemmesidens bruk av cookies
Cookies er nødvendige for å få hjemmesiden til å fungere. Cookies hjelper oss dessuten med å få overblikk over ditt besøk på hjemmesiden, slik at vi løpende kan samle informasjon for å lage nettsiden bedre. Cookies husker f.eks. hva du har lagt i en handlekurv, om du tidligere har besøkt siden, og hvilke produkter du har sett på. Vi bruker også cookies til å målrette våre annonser til deg på andre nettsider. Overordnet benyttes cookies som som del av vår løsning for å vise innhold som er så relevant som mulig for deg. Her er oversikten over bruk av cookies på norli.no, og våre samarbeidspartnere:

Slik avviser eller sletter du dine cookies
Avvisning av cookies:
Du kan alltid avvise cookies på din PC ved å endre innstillingene i din Internett-browser. Hvor du finner disse innstillingene avhenger av hvilken browser du benytter. Du skal imidlertid være oppmerksom på at dersom du gjør dette, vil det være mange funksjoner og tjenester du ikke kan benytte fordi disse funksjoner og tjenester forutsetter at hjemmesiden kan huske de valg du foretar.

Sletting av cookies:
Cookies som du tidligere har akseptert, kan senere enkelt slettes. Benytter du en PC med en nyere Internett-browser, kan du slette dine cookies ved å benytte snarveistastene: CTRL + SHIFT + Delete. Dersom dette ikke fungerer, og/eller benytter du en MAC, kan du f.eks. søke på «Informasjonskapsler» i hjelpefunksjonen.

 

Norli.no bruker følgende informasjonskapsler:

 

1. Nødvendige
Nødvendige informasjonskapsler hjelper med å gjøre nettsiden vår brukbar ved å aktivere grunnleggende funksjoner, slik som sidenavigasjon og tilgang til sikre områder av nettsiden. Nettsiden kan ikke fungere optimalt uten disse cookiene.

2. Funksjonelle
Funksjonelle informasjonskapsler gjør det mulig å lagre opplysninger som endrer måten nettsiden ser ut eller oppfører seg på. F.eks. ditt foretrukne språk eller hvilken region du befinner deg i.

3. Statistiske
Statistiske informasjonskapsler hjelper oss å forstå hvordan besøkende samhandler med hjemmesiden ved å samle inn og rapportere opplysninger. Statistikken behandler primært i google analytics.

4. Markedsføringmessige
Vi bruker informasjonskapsler for markedsføring til å spore besøkende på tvers av nettsider – både våre og tredjeparts. Hensikten er å vise deg annonser som er relevante og aktuelle for deg.

- Les mer om hvordan Google bruker informasjonen vi samler inn >>

 

Nødvendig (9)
Nødvendige cookiene hjelper med å gjøre nettsiden vår brukbar ved å aktivere grunnleggende funksjoner, slik som side-navigasjon og tilgang til sikre områder av nettsiden. Nettsiden kan ikke fungere optimalt uten disse cookiene. Vi har vurdert disse som nødvendige.
Navn	Leverandør	Type	Utløpsdato	Formål
form_key	norli.no	HTTP	1 dag	Sikrer besøkssikkerhet ved å forhindre forfalskning av forespørsel på tvers av nettsteder. Denne informasjonskapselen er viktig for sikkerheten til nettstedet og den besøkende.
mage-cache-sessid	norli.no	HTTP	1 dag	Denne informasjonskapselen brukes i sammenheng med lastbalansering - Dette optimaliserer svarprosenten mellom den besøkende og nettstedet ved å distribuere trafikkbelastningen på flere nettverkslenker eller servere.
mage-cache-storage	norli.no	HTTP	1 dag	Denne informasjonskapselen brukes i sammenheng med lastbalansering - Dette optimaliserer svarprosenten mellom den besøkende og nettstedet ved å distribuere trafikkbelastningen på flere nettverkslenker eller servere.
mage-cache-storage	norli.no	HTML	Vedvarende	Brukes for å optimalisere hastigheten på nettstedet. Dette gjøres ved å forhåndsinnlaste noen prosedyrer i besøkendes nettleser.
mage-cache-storage-section-invalidation	norli.no	HTTP	1 dag	Denne informasjonskapselen brukes i sammenheng med lastbalansering - Dette optimaliserer svarprosenten mellom den besøkende og nettstedet ved å distribuere trafikkbelastningen på flere nettverkslenker eller servere.
mage-cache-storage-section-invalidation	norli.no	HTML	Vedvarende	Brukes for å optimalisere hastigheten på nettstedet. Dette gjøres ved å forhåndsinnlaste noen prosedyrer i besøkendes nettleser.
mage-cache-timeout	norli.no	HTML	Vedvarende	Denne informasjonskapselen er nødvendig for hurtigbufferfunksjonen. Hurtigbuffer brukes av nettstedet for å optimalisere responstiden mellom den besøkende og nettstedet. Hurtigbuffer lagres vanligvis i den besøkendes nettleser.
mage-messages	www.norli.no	HTTP	1 dag	Nødvendig for funksjonaliteten til nettstedets chat funksjon.
PHPSESSID	norli.no	HTTP	1 dag	Brukes for å spore brukerens bevegelse på nettstedet vårt og er nødvendig for systemets funksjon
Funksjonelle(5)
Funksjonelle cookiene gjør det mulig å lagre opplysninger som endrer måten nettsiden ser ut eller oppfører seg på. F.eks. ditt foretrukne språk eller den regionen du befinner deg i.
Navn	Leverandør	Type	Utløpsdato	Formål
algoliasearch-client-js	norli.no	HTML	Vedvarende	Nødvendig for å optimalisere nettstedets søkefeltfunksjon. Informasjonskapselen sikrer nøyaktige og raske søkeresultater.
_dc_gtm_UA-#	.norli.no	HTTP	1 dag	Brukes av Google Tag Manager for å kontrollere innlastingen av en Google Analytics-skriptkode.
product_data_storage	norli.no	HTML	Vedvarende	Nødvendig for produkssammenlikning på nettstedet.
recently_compared_product	www.norli.no	HTTP	1 dag	Nødvendig for produkssammenlikning på nettstedet.
c_user	.facebook.com	HTTP	3 måneder	Formål: å lagre en unik bruker-ID.
Statistiske (16)
Statistiske cookies hjelper oss å forstå hvordan besøkende samhandler med hjemmesiden ved å samle inn og rapportere opplysninger.
Navn	Leverandør	Type	Utløpsdato	Formål
_ga	.norli.no	HTTP	2 år	Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan den besøkende bruker nettstedet.
_gat	.norli.no	HTTP	1 dag	Brukes av Google Analytics for å begrense forespørselsfrekvensen
_gid	.norli.no	HTTP	1 dag	Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan den besøkende bruker nettstedet.
_hjAbsoluteSessionInProgress	norli.no	HTTP	1 dag	Denne informasjonskapselen brukes til å telle hvor mange ganger et nettsted har blitt besøkt av forskjellige besøkende - dette gjøres ved å tildele den besøkende en ID, slik at den besøkende ikke blir registrert to ganger.
_hjFirstSeen	norli.no	HTTP	1 dag	Denne informasjonskapselen brukes til å avgjøre om den besøkende har besøkt nettstedet før, eller om det er en ny besøkende på nettstedet.
_hjid	.hotjar.com	HTTP	1 år	Angir en unik ID for økten. Dette gjør at nettstedet kan innhente data om besøkendes atferd for statistiske formål.
_hjid	.hotjar.com	HTML	Vedvarende	Angir en unik ID for økten. Dette gjør at nettstedet kan innhente data om besøkendes atferd for statistiske formål.
_hjIncludedInPageviewSample	.hotjar.com	HTTP	1 dag	Denne informasjonskapselen er satt til å fortelle Hotjar om den besøkende er inkludert i datasamlingen som er definert av sidens sidevisningsgrense.
_hjIncludedInSessionSample	.hotjar.com	HTTP	1 dag	Registrerer data om besøkendes nettsideadferd. Dette brukes til intern analyse og nettstedoptimalisering.
_hjTLDTest	.hotjar.com	HTTP	Session	Registrerer statistiske data om brukernes oppførsel på nettstedet. Brukes til intern analyse av nettstedsoperatøren.
collect	google-analytics.com	Pixel	Session	Brukes til å sende data til Google Analytics om den besøkendes enhet og oppførsel. Sporer den besøkende på tvers av enheter og markedsføringskanaler.
product_data_storage	norli.no	HTTP	1 dag	Bestemmer hvilke produkter brukeren har sett på, slik at nettstedet kan markedsføre relaterte produkter.
recently_compared_product_previous	norli.no	HTTP	1 dag	Nødvendig for produkssammenlikning på nettstedet.
recently_viewed_product	norli.no	HTTP	1 dag	Bestemmer hvilke produkter brukeren har sett på, slik at nettstedet kan markedsføre relaterte produkter.
recently_viewed_product_previous	norli.no	HTTP	1 dag	Samler informasjon om hvilke produkter som har blitt sett av den besøkende - Dette brukes til å optimalisere den spesifikke besøkendes navigasjon på nettstedet.
__cfduid	.bootstrapcdn.com	HTTP	1 måned	Brukes av CloudFlare-tjenesten for å identifisere sikret nett-trafikk. Informasjonskapselen lagrer ikke noe personlig identifiserbar informasjon.
Markedsføring (14)
Vi bruker markedsførings-cookiene til å spore besøkende på tvers av nettsider – både våre og tredjeparts. Hensikten er å vise deg annonser som er relevante og engasjerende for deg, og dermed mer verdifulle for oss og tredjeparts-annonsører.
Navn	Leverandør	Type	Utløpsdato	Formål
_fbp	.facebook.com	HTTP	3 måneder	Konverteringsporing mot Facebook og Instagram. Benyttes til retargeting og optimialisering av visninger og klikk
_gcl_au	norli.no	HTTP	3 måneder	Brukes av Google AdSense for å eksperimentere med effektivitet i annonser på nettsteder som bruker tjenestene deres.
ads/ga-audiences	google.com	Pixel	Session	Brukes av Google AdWords til å samle informasjon om nettsider man besøker for å kunne vise annonser til relevante brukere
fr	facebook.com	HTTP	3 måneder	Brukes av Facebook til å levere en serie med reklameprodukter som for eksempel sanntidsbud fra tredjepartsannonsører.
IDE	doubleclick.net	HTTP	1 år	Brukes av Google DoubleClick til å registrere og rapportere nettstedbrukerens handlinger etter å ha sett eller klikket på en av annonsørens annonser med det formål å måle effektiviteten til en annonse og presentere målrettede annonser for brukeren.
pagead/6p-user-list/#	google.com	Pixel	Session	Sporer hvis brukeren har vist interesse for bestemte produkter eller hendelser på tvers av flere nettsteder og oppdager hvordan brukeren navigerer mellom nettsteder. Dette brukes til måling av reklameinnsats og letter betaling av henvisningsgebyrer mellom nettsteder.
pagead/landing	doubleclick.net	Pixel	Session	Samler inn data om besøkendes atferd fra flere nettsteder for å presentere mer relevant annonse - Dette gjør det også mulig for nettstedet å begrense antall ganger de får vist den samme annonsen.
recently_compared_product	norli.no	HTML	Vedvarende	Denne informasjonskapselen brukes til å bestemme hvilke produkter den besøkende har sett på. Denne informasjonen brukes til å markedsføre relaterte produkter og optimalisere annonseeffektivitet.
recently_compared_product_previous	norli.no	HTML	Vedvarende	Samler informasjon om hvilke produkter som har blitt sett av den besøkende - Dette brukes til å optimalisere den spesifikke besøkendes navigasjon på nettstedet.
recently_viewed_product	norli.no	HTML	Vedvarende	Samler informasjon om hvilke produkter som har blitt sett av den besøkende - Dette brukes til å optimalisere den spesifikke besøkendes navigasjon på nettstedet.
recently_viewed_product_previous	norli.no	HTML	Vedvarende	Samler informasjon om hvilke produkter som har blitt sett av den besøkende - Dette brukes til å optimalisere den spesifikke besøkendes navigasjon på nettstedet.
RUL	doubleclick.net	HTTP	1 år	Brukes av DoubleClick for å avgjøre om nettstedsannonser er riktig vist - Dette gjøres for å gjøre markedsføringsarbeidet mer effektivt.
test_cookie	.doubleclick.net	HTTP	1 dag	Brukes til å sjekke om brukerens nettleser støtter informasjonskapsler.
tr	.facebook.com	Pixel	Session	Brukes av Facebook til å levere en serie med reklameprodukter som for eksempel sanntidsbud fra tredjepartsannonsøre