Frakt og levering


Du velger leveringsmåte:

 

HELTHJEM

Levering over natten - rett på dørmatten - med Helthjem.

Ekspresslevering med Helthjem er en rask og sikker måte å få levert varene på. Ordrene pakkes fortløpende i våre bokhandler i Universitetsgaten og Eldorado i Oslo, og nå også Nordregate i Trondheim, for å kunne leveres til deg så raskt som mulig. Varer kan kun bestilles med Helthjem hvis disse butikkene har varene inne.

Mer enn 90 % av adresser i postnummer 0010-7999 kan få Helthjem-levering. Bestiller du Helthjem, men får likevel beskjed om å hente på utleveringssted, dekker vi portoen. Ta kontakt med oss på internett@norli.no for å få refundert portoen.

 

• Postnummer 0010-3970:

Bestiller du før kl. 16 mandag-fredag, får du normalt levert pakken med morgenavisen påfølgende virkedag på de aller fleste adressene i disse sonene

 

• Postnummer 4001-6999

Bestiller du før kl. 16 mandag-fredag, får du levert pakken med morgenavisen to virkedager etter bestilling, på de aller fleste adressene i disse sonene.

Møre og Romsdal får Helthjem-leveranser direkte fra bokhandelen i Nordregate, men her tilkommer en ekstra dag.

 

• Postnummer 7000-7999

NYHET! 2. april starter vi Helthjem-levering også fra Norli Nordregate i Trondheim. Om butikken har varene du bestiller i beholdning, vil du normalt få pakken på dørmatten dagen etter i hele Trøndelag. Om pakken må sendes fra Oslo, går det en dag ekstra.

 

DRIFTSMELDING:

Viktig! Grunnet svært mange bestillinger til nettbutikken om dagen, kan leveringstid være noe lenger enn normalt. Det gjelder alle leveringsformer.

 

BRING

• Pakke i postkassen. Hvis postkassen er for liten, leveres varene i pose på døren. Spill, puslespill opp til 1500 brikker, bøker og varer av tilsvarende størrelse bestilles som pakke i postkassen.

• Utlevering på posthentested.

Kofferter, globuser og ekstra store puslespill kan IKKE leveres som pakke i postkassen, men må hentes på utleveringssted.

 

KLIKK & HENT

• KLIKK & HENT i bokhandel. Du kan sjekke at bokhandelen faktisk har varen du er ute etter, og reservere slik at den ligger klar i kassen når du kommer.

Du får bekreftelse på SMS om at varen er holdt av, innen en time etter at du har reservert (i åpningstiden). Enkelte varer kan være reservert for andre kunder, derfor er det lurt å vente på bekreftelse.

På nye bøker får du normalt en klikk og hent-rabatt, sammenlignet med butikkpris.

 

Fraktbetingelser

Gratis frakt med Bring Pakke i postkassen ved bestilling av bøker med samlet ordreverdi over 300 kroner. Ved store tilbudskampanjer påløper frakt også for ordre over 300 kroner for bøker.
Pris på frakt vises i handlekurv før du kommer til betaling.

 

Leveringstid

De fleste varer har vi på lager, og sender innen en virkedag. Varer som hentes fra andre lagre sendes fortløpende når de ankommer vårt lager, og normalt i løpet av 1-3 virkedager. På hver enkelt vare kan du se når vi forventer å sende varene fra oss. I tillegg kommer tid brukt på frakt, som angis når du velger leveringsform.

Adresser i de nordligste fylkene i Norge vil ha lengst leveringstid. Vi kan ikke garantere at alle varer kommer frem innen de angitte leveringstidene. Oppgitt leveringstid er estimert leveringstid.

 

Hvor blir pakken levert?

Vi er opptatt av å få fram varene som fort som mulig til deg, og deler derfor opp i flere forsendelser hvis dette vil gå raskere. Vi benytter Bring som speditør på forsendelser, samt Helthjem. Varer som leveres hjem/på dørmatten med Bring kan ikke veie mer enn fire kilo, og ha mål 45 cm lang, og lengde+bredde+høyde=90 cm. Ved bestilling av flere varer som er innenfor målene, deler vi opp pakken.

Dersom pakken er større enn disse målene, vil pakken sendes til nærmeste utleveringssted. I noen soner tilbyr ikke Bring levering på døren, eller de har ikke tilgang til postkasse eller dørmatte. Også i disse tilfellene vil pakken utleveres fra nærmeste utleveringssted, og kunder varsles om hvor forsendelsen kan hentes.

 

Om tilbudskampanjer:

Norli har realiseringskampanjer der vi tilbyr bøker til ekstremt lave priser for å selge ut restbeholdninger fra bokhandlene våre. Slike salg er basert på førstemann til mølla-prinsippet, og du vil dessverre kunne oppleve å få en bestilling kansellert, dersom vi har gått tomme uten at dette har blitt oppdatert på nettsiden.

 

Betaling:

Ved betaling med kort, blir beløpet normalt reservert på konto ved kjøp, og betaling trukket når varen sendes fra oss. Hos enkelte banker trekkes beløpet umiddelbart ved bestilling.

Ved betaling med Klarna Faktura, genereres en faktura for hver vare. Dette skyldes at vi sender hver vare så raskt vi klarer, og tidvis fra ulike steder. Vi selger også bøker som først utgis om noen måneder, og da er det hensiktsmessig å dele opp faktura. Ved bestilling av flere bøker, anbefaler vi at du velger kortbetaling.

 

Levering utenfor Norge

Om du har behov for leveranser utenfor Norge, send bestilling på e-post til eksport@norli.no. Vi kan kun ekspedere større bestillinger til utlandet, ikke ordre på enkeltbøker.