Markedsundersøkelser

Boken viser gangen i en typisk markedsundersøkelse og gir leseren nok kunnskap til å gjennomføre egne undersøkelser. Den nye utgaven er oppdatert med henblikk på nye metoder og elektroniske verktøy. I tillegg er boken utvidet med kapitler om datamining i kundedatabaser, samt konkrete eksempler på bruk av analysemetodene regresjon, variansanalyse og faktoranalyse. Nye øvingsoppgaver og cases følger kapitlene.
Fred Selnes er professor ved Handelshøyskolen BI.