Kooperationscontrolling - Beziehungsqualitat als Erfolgsfaktor unternehmensubergreifender Zusammenarbeit

Kooperationen zwischen Unternehmen gewinnen nicht zuletzt aufgrund verschärfter Wettbewerbsbedingungen immer mehr an Bedeutung. Die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen bietet eine Reihe von Chancen, ist aber auch mit erheblichen Risiken verbunden. Die Vertrauenswürdigkeit potentieller Kooperationspartner ist entscheidend für das Zustandekommen von Kooperationen. Das Controlling muss deshalb Informationen sammeln, die die Vertrauenswürdigkeit potenzieller Partner anzeigen. Der AC-Band 39 beginnt mit einer kurzen Einführung in die Problemstellung, warum Kooperationscontrolling ein Aufgabenfeld für Controller sein kann und es werden Chancen und Risiken von Kooperationen aufgezeigt. Der Hauptteil des Bandes beschäftigt sich mit ausgewählten, untersch9iedlich komplexen Instrumenten zur Erfassung der Vertrauenswürdigkeit von Kooperationspartnern. Ein ausführliches Fallbeispiel aus der Unternehmenspraxis zeigt die Anwendungsmöglichkeiten der Instrumente des Kooperationscontrolling bei dem Drogeriemarkt dm, Karlsruhe.