Konflikter - kan de løses?

Boken innleder med å definere begrepet konflikt og tar videre for seg behovs- og verdikonflikter, konflikters årsak, posisjonene i en konflikt, konflikters utvikling, konfliktløsning og konfliktforebyggende arbeid. Boken er skrevet på bakgrunn av forfatterens erfaringer fra arbeid med mellommenneskelige konflikter hovedsakelig fra skoleverket, men også fra privat virksomhet og kommunal og fylkeskommunal sektor. Med litteraturliste.