Alle organisasjoner har en plan for hvordan de skal fungere for å løse sine oppgaver på en god og effektiv måte. Tross det vet vi at det oppstår problemer som hemmer effektiviteten i organisasjoner.Ofte har de form av samspillsproblemer, for eksempel samarbeidsproblemer eller kommunikasjonssvikt som kan gi lav motivasjon for arbeidsoppgavene. Slike problemer skyldes ofte manglende innsikt om samspillet i organisasjoner. Denne boka gir slik innsikt. Den tar opp temaer som ledelse, arbeidsgruppa, motivasjon, kommunikasjon, konflikt og kompetanseutvikling. Den går også inn på sentrale oppgaver i personalarbeidet, som rekruttering, introduksjon av nye medarbeidere, personalvurdering og medarbeidersamtaler.
Siktemålet med denne boka er å gi leseren praktisk, nyttig og handlingsstyrende innsikt. Forfatteren legger derfor stor vekt på å presentere teorier og modeller som fremmer læring og endring i organisasjoner
