Tolking muliggjør kommunikasjon mellom personer som ikke har felles språk. I offentlig sektor er tolking et viktig ledd i å sikre likeverdige tjenester og rettssikkerhet for alle, i tråd med bestemmelsene i tolkeloven.
Når tolkingen foregår via teknologi, endres en del av premissene for kommunikasjonen. Denne boka beskriver hvordan tolka og fjerntolka samtaler gjennomføres, hvordan deltakerne i slike samtaler forhandler om mening, og hvilke muligheter og begrensninger som ligger i teknologien fjerntolkingen foregår gjennom. Ambisjonen er å gi studenter på tolkestudier, tolker og andre fagpersoner som benytter tolking i utførelsen av sitt arbeid, et bedre utgangspunkt for å lykkes med kommunikasjon i tolka og særlig fjerntolka samtaler.
Jessica P.B. Hansen er førsteamanuensis ved Institutt for språk, litteratur og kultur på Høgskolen i Østfold. Hun har forsket på tolka samtaler i spesialisthelsetjenesten, jobbet som tolkefaglig rådgiver og undervist både tolker, tolkestudenter og forskjellige yrkesgrupper som samarbeider med tolk.
