Kommunikasjon og samhandling - fotterapi og ortopediteknikk

Kommunikasjon og samhandling er ett av tre programfag i den videregående utdanningen for fotterapeuter og ortopediteknikere. Denne læreboken inngår i en serie på tre bøker som sammen dekker kompetansemålene i læreplanen for fotterapi og ortopediteknikk Vg2 og Vg3, og gir nødvendig kunnskap om hvordan en møter pasienter, pårørende og samarbeidspartnere på en profesjonell måte. Temaer som fotterapeutens og ortopediteknikerens yrkesrolle, kommunikasjon og konflikthåndtering, markedsføring, kundebehandling og pasientservice blir drøftet. Varierte oppgaver og praktiske eksempler bidrar til å utvikle elevens kommunika-sjonsferdigheter. Læreverket har omfattende nettressurser.