Kommunikasjon og samhandling - vg2 helseservicefag

Gode ferdigheter i kommunikasjon er viktig i møtet med mennesker.
Helsearbeideren må kunne kommunisere godt med pasienter, kunder og kolleger. Boka har fokus på begreper som respekt, toleranse og samhandling. Den inneholder også temaer som samarbeid og konflikthåndtering. Personvern og taushetsplikt blir også omtalt.